Máy in kẹt giấy — ai cũng gặp, nhưng xử lý sai có thể khiến tình trạng nặng hơn. Kéo giấy quá mạnh có thể rách giấy bên trong, hỏng roller, hoặc xước trống. Dưới đây là cách xử lý đúng và biết khi nào cần gọi thợ sửa máy in tận nơi tại Đà Nẵng.
Quy tắc quan trọng nhất
KHÔNG BAO GIỜ kéo giấy ngược ra phía trước (chiều ngược với hướng in). Luôn kéo giấy đi theo hướng giấy đang chạy (thường là ra phía sau máy).
Xử lý kẹt giấy bước từng bước
Bước 1: Tắt máy in
Tắt nguồn máy in → chờ 10 giây. Tránh kéo giấy khi máy đang quay → kẹt nặng hơn.
Bước 2: Mở nắp máy in
- Mở nắp trước → tháo hộp mực ra.
- Nhìn bên trong xem giấy kẹt ở đâu.
Bước 3: Kéo giấy ra nhẹ nhàng
- Kéo đều, từ từ — không giật mạnh.
- Nếu giấy rách → dùng nhíp lấy mảnh giấy còn sót.
- Kiểm tra cả phía sau máy in (nắp sau) — giấy có thể kẹt ở fuser.
Bước 4: Kiểm tra lại
Lắp hộp mực, đóng nắp, bật máy → in trang test. Nếu vẫn kẹt → giấy có thể còn sót bên trong.
Nguyên nhân thường gây kẹt giấy
| Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|
| Giấy ẩm, giấy quăn | Bảo quản giấy nơi khô ráo |
| Giấy quá mỏng/dày | Dùng giấy 70–80 gsm tiêu chuẩn |
| Khay giấy để quá nhiều | Để dưới mức tối đa, quạt giấy trước khi đặt |
| Roller kéo giấy mòn | Cần thay roller |
| Mảnh giấy cũ kẹt trong máy | Cần mở máy vệ sinh |
Mẹo: Luôn quạt tơi giấy trước khi đặt vào khay — giấy dính nhau là nguyên nhân kẹt giấy phổ biến nhất.
Sai lầm thường gặp
- Kéo giấy ngược → rách giấy, kẹt mảnh vụn bên trong.
- Kéo khi chưa tắt máy → hỏng gear, kẹt cơ cấu.
- Bỏ qua mảnh giấy rách → lần in sau kẹt tiếp.
- Kéo quá mạnh → xước trống, gây in mờ/sọc sau này.
Khi nào gọi thợ sửa máy in?
- Kẹt liên tục dù đã thay giấy đúng → roller mòn hoặc cơ cấu bên trong lỗi.
- Lấy giấy rồi nhưng máy vẫn báo kẹt → sensor nghẹt bụi.
- Mảnh giấy kẹt sâu không lấy được → cần tháo máy chuyên nghiệp.
- Nếu giấy cũng bị kéo lệch khi in → cơ cấu tiếp giấy đang có vấn đề.
- Máy in cũng không nhận lệnh in → có thể cần kiểm tra cả phần mềm lẫn phần cứng.
Gọi 0935 996 286 — thợ đến tận nơi xử lý kẹt giấy, vệ sinh, thay roller trong cùng lần.
Dịch vụ sửa máy in tận nơi tại Đà Nẵng — ĐẾN TẬN NƠI xử lý kẹt giấy, thay roller, vệ sinh máy in.